Interposición de recursos de revisión y denuncias

Información útil para presentar un recurso de revisión

Usted puede interponer recursos de revisión y denuncias ante la Autoridad Garante del Banco de México cuando no esté conforme con la respuesta recibida a su solicitud, la omisión de atención a su requerimiento o la posible irregularidad en el tratamiento de datos personales. Esto respecto de los siguientes sujetos obligados:

  • Banco de México
  • Fondo de Pensiones para el Bienestar
  • Fondo Mexicano del Petróleo para la Estabilización y el Desarrollo
  • Fondo para el Desarrollo de Recursos Humanos

Para iniciar dichos procedimientos, usted cuenta con las siguientes vías:

  • Electrónicamente:
  • De manera presencial o por correo postal en la calle Gante, número 20, colonia Centro, demarcación territorial Cuauhtémoc, código postal 06000, en la Ciudad de México.
  • Ante la Unidad de Transparencia en Avenida 5 de mayo, número 18, planta baja, colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06000, en la Ciudad de México.

Con la finalidad de facilitar la interposición de recursos de revisión y denuncias en materia de protección de datos personales, ponemos a su disposición los siguientes formatos:

Es importante que sepa que los recursos de revisión deberá interponerlos dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de la notificación de la respuesta a su solicitud, o del vencimiento del plazo para responder. Para este último supuesto, debe incluir el documento que acredite la fecha en que presentó su solicitud.